Crecimiento gracias a una visión a largo plazo
Para la industria de procesos, la transformación sostenible plantea numerosos retos. Y, sin embargo, esa transformación es la clave para una mayor competitividad, afirma Laurent Mulley, director comercial de Endress+Hauser.
¿Qué significa la transformación sostenible para las empresas de la industria de procesos en este momento?
A primera vista, podría parecer que la transformación se ha visto eclipsada por la incertidumbre que afecta a la economía mundial. A pesar de la incertidumbre actual, a largo plazo todas las compañías se verán abocadas a impulsar la transformación sostenible o a profundizar en ella para mantener su competitividad. Puede que este camino esté lleno de baches, pero el destino está claro.
¿Por qué está tan seguro de ello?
La transformación sostenible va más allá de la reducción de las emisiones o del consumo para proteger el medio ambiente. La transformación es la clave para garantizar una mayor competitividad. Y es que, en esencia, la transformación consiste en mejorar la eficiencia y abrir nuevos mercados. Por supuesto, la forma en que nuestros clientes abordan este proceso —y el ritmo al que avanzan— varía en función de cada caso.
¿Cuáles son los mayores desafíos que afrontan los clientes en su camino hacia la transformación sostenible?
A nivel mundial, los mayores retos son la inestabilidad geopolítica actual y los conflictos comerciales internacionales. Pero también hay retos específicos de cada sector. En el sector del petróleo y el gas, se trata de la necesidad de desarrollar nuevos modelos de negocio. La industria siderúrgica debe pasar a utilizar plantas de reducción directa. La industria cementera debe capturar y almacenar las emisiones generadas por sus procesos. La industria química se encuentra atrapada entre una necesidad apremiante de invertir y unas condiciones de mercado inciertas. El sector energético debe realizar la transición hacia las energías renovables sin dejar de garantizar la seguridad del suministro. El sector de las ciencias de la vida requiere plantas altamente integradas para poder adaptar los volúmenes de producción. Y en la industria alimentaria, el desafío consiste en alcanzar una mayor eficiencia en el uso de recursos y energía, del mismo modo que ocurre en los sectores del agua y las aguas residuales.
¿Cómo ayuda Endress+Hauser a sus clientes a afrontar estos retos?
Nuestra amplia gama de tecnologías y soluciones de medición ofrece a los clientes información precisa sobre sus procesos. Esto les ayuda a reducir su huella de carbono, a reducir sus costes, a cumplir con los requisitos normativos y a implantar nuevas tecnologías.
¿Nos podría dar algunos ejemplos?
En Endress+Hauser nos involucramos en la economía del hidrógeno desde una fase muy temprana y ahora hemos lanzado el primer caudalímetro ultrasónico para hidrógeno destinado a aplicaciones de custody transfer. En los centros de datos, nuestra tecnología de medición contribuye a reducir el consumo energético. Para los sectores de la alimentación y las ciencias de la vida, ofrecemos sensores muy compactos. Los operadores de plantas de tratamiento de agua pueden utilizar nuestros módulos Liquiline Edge para incluir la función de monitorización remota a sus puntos de medición de análisis de líquidos. Y para la industria química, con sus grandes plantas y su enorme volumen de datos, ofrecemos instrumentos con conectividad Ethernet-APL para prácticamente cualquier tipo de medición.
¿En qué medida está contribuyendo la digitalización a la transformación?
Cuando la digitalización y la sostenibilidad se alinean estratégicamente, ambas se potencian mutuamente. Esto queda perfectamente reflejado en tecnologías como Ethernet-APL o, en ese mismo sentido, en nuestro ecosistema IIoT Netilion: ambas proporcionan acceso en tiempo real a los datos de campo y los convierten en información utilizable, también por aplicaciones de inteligencia artificial. En otras palabras, las empresas industriales pueden aprovechar la digitalización para obtener nuevos conocimientos valiosos sobre sus plantas de proceso y, con ello, desbloquear un mayor potencial de optimización.
Entonces, ¿qué esperan los clientes de Endress+Hauser?
Nuestros clientes quieren combinar la sostenibilidad con el crecimiento. Y para ello necesitan partners de confianza, capaces de trabajar estrechamente con ellos durante largos periodos, impulsar el cambio y ayudarles a gestionar toda la complejidad que implica. Somos los colaboradores ideales para ello, ya que combinamos la calidad con el conocimiento del sector, la experiencia práctica, la puntualidad en las entregas y la experiencia en el ámbito digital. Como empresa familiar, apostamos firmemente por el compromiso a largo plazo y la estabilidad. Estamos dispuestos a aprender de nuestros clientes y a compartir experiencias, porque solo así es posible anticipar sus necesidades futuras y desarrollar las tecnologías capaces de satisfacerlas.
¿Cómo está llevando a cabo Endress+Hauser su propia transformación sostenible?
Más del 97 % de nuestra huella de carbono procede de las cadenas de valor anteriores y posteriores, también conocidas como emisiones de Alcance 3. Por ello, descarbonizar nuestra cartera de productos representa un desafío de gran envergadura. En Endress+Hauser estamos desplegando directrices de ecodiseño a nivel de Grupo para integrar la sostenibilidad en cada fase del desarrollo de productos y convertirla en un motor de innovación. Al optimizar el uso de materiales y disminuir el consumo energético de nuestros instrumentos, reforzamos la sostenibilidad y generamos valor añadido para los clientes. Podemos aportar un rendimiento superior a un precio justo, o el mismo rendimiento a un precio más bajo.
Estar atento a los mercados
Laurent Mulley (57) dirige la organización global de ventas y servicio técnico de Endress+Hauser como director comercial desde 2023. Su equipo de fútbol favorito, el AJ Auxerre, y la tecnología de medición son sus dos grandes pasiones. Licenciado en Física y en Comercialización y Marketing, se incorporó a la empresa en 2012 y asumió el cargo de director general de Endress+Hauser Francia en 2016. Laurent Mulley está casado y tiene cuatro hijos.
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